Články na téma: pojišťovny

Proč mi není dobře? S diagnózou poradí nový zdravotnický chatbot

Trendy & tipyAktuality

3 min čtení

Nová aplikace Medik Leo na bázi umělé inteligence využívá data od lékařských týmů a datových specialistů k vyhodnocení více než 1 200 symptomů. Na základě symptomů a bližší specifikace zdravotních obtíží dokáže orientačně identifikovat přes 600 diagnóz s úspěšností 93 %. U těch nejčastějších nabídne uživatelům i lékařsky ověřená fakta o nich bez nutnosti vyhledávat je v jiných zdrojích.

Online komunikace s pojišťovnou zůstane i po koronaviru. Osvědčila se

Firmy chytřetéma

3 min čtení

České pojišťovny se koronavirové situaci přizpůsobily rychle. V době protiepidemických opatření přišly pojišťovny s řešením, ke kterému by si za normálních okolností hledaly cestu déle. Pro usnadnění komunikace se svými klienty představily chatboty a další chytrá řešení sloužící ke zkvalitnění komunikace na dálku. Jak se tyto nástroje osvědčily, jsme zjišťovali v největší tuzemské pojišťovně – Generali České.

Blíží se konec klientských linek? Chatboti jsou čím dál oblíbenější

Firmy chytřeAktuality

2 min čtení

Roboti pracují v bankách a pojišťovnách už dlouho. Donedávna vykonávali jen nudné administrativní činnosti uvnitř společností, v poslední době s nimi ale přichází do kontaktu i běžní zákazníci. Řeč je o chatbotech, kteří slouží zejména ke zodpovídání nejčastějších otázek nebo vykonávání nejjednodušších úkonů.

Jak virus dotlačil pojišťovny k moderním technologiím

Firmy chytřetéma

4 min čtení

Tlaku na digitalizaci a poskytování služeb na dálku v uplynulých týdnech neunikly ani banky a pojišťovny. Jak zareagovaly? Vylepšily své mobilní aplikace, vyvinuly chatboty, jejich zaměstnanci začali pracovat z domova. A škodní události začaly prohlížet prostřednictvím videa.

Žádné návštěvy techniků. Nabourané auto zhodnotí pojišťovna přes videohovor

Firmy chytřeAktuality

2 min čtení

Největší česká pojišťovna spustila nové technologické řešení pro dokumentaci škod na majetku a motorových vozidlech - tzv. videoprohlídky. Asistovaný videohovor umožní technikům pojišťovny zmapovat a vyfotografovat vybrané škody bez nutnosti osobního setkání. Pojišťovna se tak snaží vyhovět bezpečnostním opatřením, které vznikly kvůli koronavirové pandemii.

Šéf call centra Allianz: Na sociální sítě nejsou klienti pojišťoven zvyklí. Ale změní se to

Firmy chytřerozhovor

7 a více min čtení

Zhruba rok a půl pojišťovně Allianz trvala výměna systému v call centru, za kterou stál operátor T-Mobile. Když dnes na infolinku pojišťovny někdo zavolá, má oproti dřívějšku mnohem větší šanci, že se ho ujme operátor, který se na jeho problém specializuje. A tím pádem mu i lépe dokáže pomoci. Kdy se v callcentru dovoláte robotovi? Mohou operátoři pracovat z domova? A mají v práci nějakou svobodu?

Vánoce a internet. Čechům tohle spojení nevoní

Trendy & tipyAktuality

3 min čtení

Internet v mobilu a ideálně ještě Wi-Fi připojení v domácnosti. Češi si zvykli, že internet je něco, co je neustále k dispozici. Že ale prakticky trvalé připojení k síti není pro řadu Čechů komfortní, dokazují výsledky průzkumu pojišťovny Generali, který sledoval, jak Vánoce prožívají tři různé generace označované písmeny X (narození v letech 1966 až 1979), Y (1980 až 1994) a Z (1995 až 2003).

Tři čtvrtiny pojišťoven plánují využívat umělou inteligenci

Firmy chytřeAktuality

pod minutu čtení

V příštích třech letech plánuje 75 procent pojišťoven využít ve velké míře umělou inteligenci k automatizaci úkolů. Na zpracovávání stále většího množství dat už totiž referenti nestačí. Umělá inteligence (AI) může pomoci při určení výše pojistného, tarifikaci produktů nebo urychlení postupů po vzniklé škodě. Vyplývá to ze studie společnosti Accenture.

Reklama
Reklama

Nejčtenější zprávy

  1. Robin Čumpelík: Soukromé firmy jsou v řešení pandemických problémů rychlejší než stát

    Firmy chytřerozhovor

    7 a více min čtení

    Jak v těžkých časech fungovala spolupráce vlády a soukromých firem? Kde se zadrhl slibný projekt online monitoringu lůžek v nemocnicích v celé zemi? A co mohly podniky v nejhorším období dělat lépe, aby se v nich nákaza tak nešířila? Bývalý vysoký úředník ministerstva průmyslu a obchodu o tom promluvil pro Svět chytře.

  2. Propaganda 2.0 – digtální technologie ve službě kultu osobnosti

    Stát chytřekomentář

    7 a více min čtení

    Digitální věk umožňuje dříve těžko představitelné zásahy do soukromí lidí a digitální technologie dokáží zásadním způsobem ovlivňovat lidské názory, uvažování a myšlení. Čínská propagandistická aplikace s jistou dávkou naivity názorně dokládá, jak to celé funguje, když se digitální nástroje dostanou do rukou totalitního režimu.

  1. Data proti pandemii: Praze s očkováním proti koronaviru pomáhá platforma Golemio

    Města chytřeAktuality

    4 min čtení

    Umí interaktivní vizualizované mapy pohybu lidí i aut, ukáže aktuální polohy dopravních prostředků nebo zaplněnost kontejnerů na tříděný odpad. Platforma Golemio, kterou spustilo a provozuje hlavní město Praha, už třetím rokem dokládá, jak můžou data pomoct s životem v hlavním městě. Poslední rok ji ale vytěžil důsledněji než kdy dřív: díky jejímu přispění se po Praze rozvážely vakcíny proti covid-19.

Reklama
Reklama

Populární články chytrých firem

Obliba cloudu je stále větší. Výdaje za něj letos vzrostou téměř o čtvrtinu

Firmy chytřeAktuality

2 min čtení

Výdaje koncových uživatelů za veřejné cloudové služby letos celosvětově vzrostou o 23,1 % na 332,3 miliardy dolarů, což by mělo být o 62,3 miliardy více než v roce 2020. Uvádí to zpráva přední světové výzkumné společnosti Gartner v oblasti ICT. Migraci firemních dat do cloudu výrazně urychlila pandemie koronaviru i rozvíjející se technologie, jako je kontejnerizace, virtualizace a edge computing.

Online komunikace s pojišťovnou zůstane i po koronaviru. Osvědčila se

Firmy chytřetéma

3 min čtení

České pojišťovny se koronavirové situaci přizpůsobily rychle. V době protiepidemických opatření přišly pojišťovny s řešením, ke kterému by si za normálních okolností hledaly cestu déle. Pro usnadnění komunikace se svými klienty představily chatboty a další chytrá řešení sloužící ke zkvalitnění komunikace na dálku. Jak se tyto nástroje osvědčily, jsme zjišťovali v největší tuzemské pojišťovně – Generali České.

Populární články chytrých měst

Brněnský dopravní podnik komunikuje přes Mobilní Rozhlas

Města chytřeAktuality

1 min čtení

Díky Mobilnímu Rozhlasu může brněnský dopravní podnik posílat zprávy o plánovaných výlukách i aktuálních problémech v dopravě. Nástroj umožňuje přesné cílení na ty, kdo v určité oblasti Brna bydlí nebo pracují. Důležité informace mohou lidé dostávat e-mailem nebo jako notifikaci v rámci mobilní aplikace.

Populární články chytrých států

Místo nadité peněženky s doklady do zahraničí jen mobil. Evropská komise chce digitální identitu všude a pro všechny

Stát chytřeAktuality

3 min čtení

Mít právo na svou vlastní digitální identitu a používat ji podle libosti v celé Evropě - to je plán, který teď hodlá protlačit Evropská komise. Navrhla systém online totožnosti lidí, který má odlehčit jak při krátké dovolené, tak i delším pobytu kdekoliv v členských státech. Namísto peněženky plné dokladů by k jakémukoliv ověření každému člověku stačil mobil.

Populární články chytrých domovů

2020: datová exploze v Česku

Domov chytřetéma

4 min čtení

Před rokem přišel do Česka covid a miliony lidí zavřel do jejich kuchyní a obýváků. Část začala z domu pracovat nebo studovat, další se vrhli na seriály na Netflixu. Jak se tahle situace projevila na spotřebě dat?

Lemus Home nově ve VOIX: Dánský výrobce přidává do nabídky řadu Lemus Home pro špičkové domácí ozvučení

Domov chytřekomerční článek

3 min čtení

VOIX Premium Audio, pražský showroom se špičkovým audio vybavením, přidal ke konci loňského roku do svého portfolia progresívní dánskou značku Lemus, průkopnického výrobce designově vytříbené a zvukově atraktivní bezdrátové elektroniky. VOIX má nyní v nabídce obě modelové řady z portfolia této mladé, ale ambiciózní značky ze severské Kodaně a to Lemus Home a Lemus Lifestyle.

Populární články chytrých věcí

Ericsson: Počet uživatelů 5G by měl letos přesáhnout půl miliardy

Věci chytřeAktuality

1 min čtení

Počet smluv na využívání mobilních telekomunikačních služeb páté generace (5G) by se měl v celém světě do konce letošního roku zvýšit z loňských 220 milionů na zhruba 580 milionů a do roku 2026 na 3,5 miliardy. To by podle předpovědi švédského výrobce Ericsson odpovídalo téměř 60 procentům všech smluv na mobilní služby.

Univerzity spouští kampusové sítě budoucnosti. Zkvalitní výzkum i výuku studentů

Věci chytřeAktuality

2 min čtení

O tom, že velmi rychlý internet může výrazně změnit náš život, není pochyb. Operátor T-Mobile staví kampusové 5G sítě na českých univerzitách: po zprovozněné 5G síti v areálu VŠB – Technické univerzity Ostrava a vznikající 5G SA síti pro Český institut informatiky, robotiky a kybernetiky (CIIRC) ČVUT v Praze teď další síť vzniká v pražské České zemědělské univerzitě (ČZU). Další mají následovat.

Populární články trendů a tipů

Web nás provází už 30 let, WebExpo se zaměří na jeho budoucnost

Trendy & tipyAktuality

4 min čtení

Před 30 lety v CERNu nezkoumali jen vznik vesmíru. Když tu 6. srpna 1991 spustil Tim-Berners Lee první webové stránky, zažil zde svůj velký třesk i web. Ten své třicáté narozeniny oslaví na WebExpu – největší technologické konferenci ve střední Evropě. Ta dnes představila oficiální program svého 13. ročníku, který se bude konat v pražské Lucerně od 21. do 23. září.

Populární články

Ericsson: Počet uživatelů 5G by měl letos přesáhnout půl miliardy

Věci chytřeAktuality

1 min čtení

Počet smluv na využívání mobilních telekomunikačních služeb páté generace (5G) by se měl v celém světě do konce letošního roku zvýšit z loňských 220 milionů na zhruba 580 milionů a do roku 2026 na 3,5 miliardy. To by podle předpovědi švédského výrobce Ericsson odpovídalo téměř 60 procentům všech smluv na mobilní služby.

Univerzity spouští kampusové sítě budoucnosti. Zkvalitní výzkum i výuku studentů

Věci chytřeAktuality

2 min čtení

O tom, že velmi rychlý internet může výrazně změnit náš život, není pochyb. Operátor T-Mobile staví kampusové 5G sítě na českých univerzitách: po zprovozněné 5G síti v areálu VŠB – Technické univerzity Ostrava a vznikající 5G SA síti pro Český institut informatiky, robotiky a kybernetiky (CIIRC) ČVUT v Praze teď další síť vzniká v pražské České zemědělské univerzitě (ČZU). Další mají následovat.

Už odcházíte?
To nejlepší ze SvětChytře.cz v mailu

Zajímá vás, co píšeme? Nechte si jednou týdne zasílat upozornění na nejzajímavější články mailem. Stačí se přihlásit!