ilustrační foto: iStockphoto

Digitální Česko nejspíš zajde podvýživou. Velkolepé cíle narazily na úřednickou realitu

Stát chytřekomentář 5 min čtení

Pokud beru vážně programové prohlášení vlády, měl by být Portál občana výkladní skříň digitalizace Česka. Jenže pouhá funkčnost nestačí. O tom, jak skvělý to je nástroj, také musí občané vědět. „Problém je v tom, že ministerstvo vnitra, které systém spravuje, mu nedělá žádnou propagaci,“ řekl například poslanec za Piráty Ondřej Profant v rozhovoru pro náš server. A tahle tristní situace se hned tak nezlepší.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:

Pokud beru vážně programové prohlášení vlády, měl by být Portál občana výkladní skříň digitalizace Česka. Jenže pouhá funkčnost nestačí. O tom, jak skvělý to je nástroj, také musí občané vědět. „Problém je v tom, že ministerstvo vnitra, které systém spravuje, mu nedělá žádnou propagaci,“ řekl například poslanec za Piráty Ondřej Profant v rozhovoru pro náš server. A tahle tristní situace se hned tak nezlepší.

Dobrá zpráva je, že ministerstvo o potřebě komunikace ví. V pondělí 12. listopadu ve 14:16 se na portálu pro veřejné zakázky NEN objevilo stručné oznámení o výběrovém řízení na zajištění „Koordinace informační kampaně k projektu Portál občana, eobčanka, gov.cz“. Při bližším prozkoumání se ale ukazuje, že parametry státní zakázky jsou hodné pozoru. Bohužel jako ukázka, jakou cestou rozhodně nejít.

Související článek

Vláda schválila koncepci Digitální Česko. Co přináší?

Vládní kabinet dnes Česko v oblasti digitalizace posunul o několik kroků vpřed. Vláda totiž přijala tři strategické materiály, které dohromady tvoří koncepci Digitální Česko.

Kolik je času? Málo!

Podrobný popis předmětu plnění zní takto: „Předmětem veřejné zakázky je koordinace informační kampaně k projektu Portál občana, eObčanka, gov.cz., jež bude probíhat od listopadu 2018 do února 2019.“ To naznačuje, že kampaň je už připravená a jde jen o její, jak se v IT říká, orchestraci. Tomu by odpovídala i celková suma 380 000 korun vyhrazená na (nejspíš) tříměsíční práci. O tom, jak dlouho vlastně bude koordinace probíhat, totiž také rozhodně není jasno. Podle zadání (listopad už únor) to může být patnáct, ale také jen deset týdnů, což znamená rozdíl padesát procent.

Co je ale hodné pozoru nejvíc, je termín odevzdání přihlášek do tendru: 19. 11. 2018 v 10:00, tedy necelý týden po vypsání zakázky. Tak krátký termín sám o sobě naznačuje, že něco není v pořádku.

Související článek

Pirát Profant: Kdyby Babiš uměl používat aspoň e-mail, možná by pochopil, co je dobré zavést

Česko potřebuje funkční e-government. Slyšíme to ze všech stran. A to i z úst premiéra Andreje Babiše, jeho hnutí i členů nové vlády. Povede se to někdy? Budeme vůbec někdy moct podávat daňové přiznání pohodlně z domova během pár kliknutí? Dočkáme se systému, kdy kterýkoliv lékař koukne do počítače a zjistí o pacientovi vše, čím si zatím prošel a jaké léky užívá? Přestanou někdy státní úřady utrácet miliardy korun za nespolupracující IT systémy? Jaký je vlastně skutečný stav e-governmentu v Česku? Tomuto tématu se se dlouhodobě věnuje poslanec Pirátů Ondřej Profant.

Možná si tak ale chce ministerstvo otestovat schopnost uchazečů pracovat v časové tísni. Pokud má totiž informační kampaň probíhat už od listopadu, znamená to, že vítěz soutěže bude mít na seznámení se s celým konceptem nejvýš čtrnáct dnů – a i to jen v případě, že práce zahájí hned v pondělí 19. 11., tedy týž den, kdy proběhne uzávěrka výběrového řízení.

Kolik je peněz? Ještě méně!

Odolnost proti stresu nebude ale jedinou vlastností, kterou vítěz tendru musí prokázat. Zadávací dokumentace totiž jasně říká, že rozhodně nejde o pouhou koordinaci (cituji bez úprav)

= = = =

  1. Předmětem této smlouvy je poskytování následujících služeb spočívá v:

koordinaci informační kampaně k projektu Portál občana, eobčanka, gov.cz., jež bude probíhat od listopadu 2018 do února 2019:

  1. poskytnutí služeb spočívající v:

přípravě podkladů pro inzerci včetně tvorby kreativ, vytvoření mediaplánu komunikaci s koncovými médii a příjemci inzerce (vydavatelství, facebook, google, TV), správě ppc kampaní, správě celé kampaně

  1. výroba TV spotu-

termín zhotovení a předání předmětu plnění bude do 30 kalendářních dnů ode dne uzavření smlouvy. Objednatel poskytne na předmět plnění výhradní licenci neomezenou územním či množstevním rozsahem, rozsahem užití, počtem uživatelů či mírou využívání. Licence bude udělena na dobu určitou, a to na dobu tři sta šedesát (360) dní ode dne předání předmětu plnění.

= = = =

Zdaleka tedy nejde o pouhou koordinaci. Pokud chce ministerstvo tohle všechno pořídit za 380 tisíc, dá se dopředu říci, že kampaň bude zbytečná. Místo trpělivého a důkladného vysvětlování výhod Portálu a digitální správy státu se dočkáme jednoho klipu v televizi, pár zobrazení na Facebooku a nějaké kontextové reklamy.

Vážně si někdo z vedení ministerstva myslí, že takový směšný rozpočet na komunikaci u zcela klíčového projektu digitalizace státu stačí?

Záleží opravdu někomu na Portálu občana?

Byl bych opravdu rád, kdyby se českému eGovrenmentu podařilo udělat jednoduchý, srozumitelný a obecně přijímaný produkt, který nás všechny postrčí směrem k digitálnímu státu. Tak, jak se to povedlo třeba v Estonsku. Jenže k tomu je zapotřebí i promyšlená komunikace. A Estonci to pochopili. „V podstatě šlo o to vysvětlit lidem, že tohle je vývoj, který nevyhnutelně čeká všechny země ve vyspělém světě“ řekl nám letos na jaře estonský politik Hanno Pevkur.

Související článek

Hanno Pevkur: nadchnout lidi pro e-Government není těžké, když máte vizi

Hanno Pevkur je šéf Reformní strany Estonska – země, která patří k hlavním tahounům digitalizace státní správy a e-governmentu, a to ve světovém měřítku. Čtyřicetiletý politik v minulosti zastával funkce ministra sociálních věcí, spravedlnosti a vnitra. O riziku elektronických voleb, o zavádění e-governmentu, i o tom, jestli elektronizace není pro starší lidi nepohodlná, jsme s ním mluvili na konferenci Digitální Česko. A byl to docela zážitek. Působí mladistvě a energicky, práce ho očividně baví a zároveň jí rozumí, evidentně umí lidi strhnout. Až si člověk posteskne, jak by se někdo takový hodil i v naší politice.

Jenže vysvětlování, jak se zdá, v Česku nepřijde. Připravme se raději na tradiční cestu, kdy stát na využívání nových služeb bude tlačit silou nebo je prostě nechá potichu běžet s tím, že si své uživatele nějak najdou. Využívat je bude využívat jen pár nadšenců. A protože o digitální stát vlastně nebude žádný zájem, státní správa bude dál v poklidu pokračovat v osvědčené tradici Rakouska-Uherska. Jen občas uslyšíme ukřivděné věty politiků o tom, jak lidé ten skvělý nový systém nechápou.

Když si přes všechny vzletné proklamace nedokáží odpovědní lidé uvědomit, jak klíčová je pro úspěch eGovernmentu jeho propagace a nedokáží na ni zajistit přiměřený rozpočet, dávají tím najevo, že jim je celá digitalizace buřt. I když je na krásném druhém místě programového prohlášení vlády.

Témata:
Líbí se vám článek? Sdílejte ho:
link odkaz
Reklama