Foto: iStockphoto.com

Další e-služba lidem. Uživatele na státním internetovém rozcestníku gov.cz provede chatbot

Stát chytřeAktuality 1 min čtení

Ministerstvo vnitra spustilo novou podobu rozcestníku on-line služeb státu gov.cz. Současně spustilo chatbota, který provede klienty Portálem občana a pomůže jim s řešením základních problémů.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:

Ministerstvo vnitra spustilo novou podobu rozcestníku on-line služeb státu gov.cz. Současně spustilo chatbota, který provede klienty Portálem občana a pomůže jim s řešením základních problémů.

Související článek

Google, Facebook, Amazon či Apple si v Česku připlatí. Vláda odsouhlasila vyšší zdanění digitálních gigantů

Vláda premiéra Andreje Babiše v pondělí schválila zavedení sedmiprocentní digitální daně pro velké internetové firmy. Vyšší zdanění se tak dotkne především nadnárodních gigantů typu Facebook nebo Google. V praxi by to podle odhadu ministerstva financí mělo v příštím roce do rozpočtu přinést 2,1 miliardy korun, v dalších letech pak pět miliard korun ročně. Pokud zákon schválí Parlament a podepíše ho prezident, mohl by začít v polovině příštího roku.

Chatbot je umístěný na úvodní stránce Portálu občana (https://obcan.portal.gov.cz) a zobrazí se ve formě webchatového okna ihned po příchodu na stránku. Vedle počítačů půjde spustit i na mobilních telefonech a tabletech. Automatický komunikační asistent je dostupný nonstop a dokáže najednou reagovat na velký počet dotazů. Jeho smyslem je mimo jiné. pomoci novým uživatelům Portálu občana, kteří se v jeho více než stovce služeb zatím neorientují. Schopnosti komunikačního asistenta se budou postupně rozšiřovat.

„Naší prioritou je digitalizace služeb státu, která je atraktivní pro občany. Nový rozcestník i spuštění komunikačního asistenta lidem umožní využít její výhody rychle a jednoduše,“ uvedl ministr vnitra Jan Hamáček.

Související článek

Alex Halderman: Elektronické volby jsou nyní příliš velké riziko

Jsme si stoprocentně jisti, že v roce 2016 opravdu vyhrál volby Donald Trump? Jak se vyrábí virus pro přístroj, který sčítá volební hlasy? A je Estonsko se svým technooptimismem příkladná moderní země, nebo je jeho přístup naivní a potenciálně nebezpečný? Americký profesor Alex Halderman často kráčí proti současným proudům, ale takové hlasy jsou občas také zapotřebí.

Nová podoba rozcestníku on-line služeb státu gov.cz přináší občanům přehledně to, co nejčastěji v rámci eGovernmentu používají, tedy jednoduchou dostupnost datových schránek, Czech Point, Portálu občana a Portálu veřejné správy. Stránka gov.cz je tak plnohodnotnou centrální bránou k elektronickým službám státu. Zájemce na rozcestníku také nalezne interaktivní průvodce životními situacemi, jako je narození dítěte či změna trvalého pobytu, i odpovědi na často kladené dotazy k digitalizaci.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:
link odkaz
Reklama