ilustrační foto: shutterstock

Z Jeseníku do USA a zase zpátky. Pomůže 5G v sociálních službách?

Trendy & tipytéma 5 min čtení

Jesenický rodák Tomáš Posker se poprvé vydal za americkým snem v roce 2013 se společností Ki-Wi Digital, tehdy ale neúspěšně. Od myšlenky prorazit v USA ho to neodradilo. Nakonec uspěl v oblasti, kde to sám nečekal.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:

Jesenický rodák Tomáš Posker se poprvé vydal za americkým snem v roce 2013 se společností Ki-Wi Digital, tehdy ale neúspěšně. Od myšlenky prorazit v USA ho to neodradilo. Nakonec uspěl v oblasti, kde to sám nečekal.

Související článek

Jak na chytré telefony? Seniorům poradí výuková videa

Používání aplikací, hledání na internetu, psaní zpráv s přáteli... Možnosti chytrých telefonů můžou být velmi zajímavé i pro seniory, ti je ale občas neumějí využívat. Lidí v seniorském věku jsou přitom v Česku dva miliony.

Na počáku byl slib: „Než jsem vyrazil žít do Silicon Valley, slíbil jsem své babičce, že jí budu často volat. Většinu svého života totiž prožila v komunistickém režimu bez možnosti cestovat, takže byla vždycky velmi zvědavá, jak to vypadá jinde. Před odjezdem jsem jí koupil počítač a slíbil, že si budeme volat.“

Volání přes Skype se ale nedařilo a Tomáš začal hledat nástroj, který by byl dostatečně jednoduchý, aby s ním zvládli pracovat i senioři. Nic rozumného ale nenašel. A tak se rozhodl, že zkusí dát dohromady hodně jednoduchou aplikaci, kterou zvládnou používat i ti nejstarší a nejméně technicky zdatní.

Ještě než ze Silicon Valley odjel zpět, byl předchůdce platformy Oscar Senior hotový. A na rozdíl od Ki-Wi Digital zaujal. Jenže to už se Tomáš pomalu vracel zpět do České republiky. A brzo po návratu domů zjistil, že podobné problémy, které se týkaly komunikace s jejich nejstaršími členy rodiny, řeší i lidé v tuzemsku. To byl finální impuls k tomu, aby Oscar Senior vznikl v dnešní podobě.

Jak se vám podařilo prosadit se v USA? V jakých státech jste začali a kde všude se používá dnes? Kdo si službu objednává?

Související článek

Internet by měl dostat každý, kdo ho chce, a v kapacitě, kterou potřebuje, říká Michal Manhart

Bez vysokorychlostního internetu současná společnost fungovat nemůže. Proč by se při jeho výstavbě ale měli angažovat starostové obcí? A jaké jsou nejčastější obtíže při budování rychlých sítí?

Díky tomu, že jsme v Silicon Valley byli původně s jiným nápadem, se nám podařilo vybudovat si síť kontaktů. Na tu jsme později navázali s Oscar Senior a dnes jej tak využívají například v Kalifornii, Ohiu, New Yorku nebo Georgii. Typicky si náš software v USA pořizují pečovatelské společnosti, které chtějí zvýšit efektivitu poskytované péče a zlepšit a modernizovat své služby. Vzdálenosti mezi pečovateli a klienty jsou v USA často velké a platforma pro virtuální péči jim umožňuje být ve vzájemném kontaktu častěji bez navýšení nákladů. Mezi našimi zákazníky jsou agentury poskytující péči v místě bydliště seniora, domovy seniorů a rezidence nebo celé vesničky pro seniory. Každý z těchto zákazníků má typicky jiné nároky, ale Oscar Senior je natolik flexibilní platforma, že jim dokáže vyhovět.

Jaký je největší rozdíl v poskytování a využívání těchto služeb v USA, případně jinde v Evropě a u nás?

Klíčový rozdíl je ve financování. V Česku mají pečovatelská zařízení dost svázané ruce. Jejich financování je sice vícezdrojové, ale poplatek za poskytovanou péči má stanovený velmi nízký strop, takže z něj nepokryjí pomalu ani stravu seniorů, o které se starají. Jinde ve světě je financování pečovatelských zařízení více nakloněno možnosti zlepšovat a inovovat poskytovanou péči. A také podporuje konkurenční boj.

Kolik seniorů využívá službu Oscar Senior v ČR ? Jaké hlavní služby jim aplikace poskytuje?

Související článek

Tablet pro babičku a dědu: vánoční dárek, který propojí rodinu

Přemýšlíte, co k Vánocům věnovat svým blízkým? Zkuste třeba tablet. Je šikovným pomocníkem a společníkem nejen pro děti, ale třeba i prarodiče. Usnadní jim komunikaci se zbytkem rodiny, což je zejména dnes, uprostřed koronavirové pandemie, k nezaplacení.

Díky našemu zapojení do projektu Ježíškova vnoučata Českého Rozhlasu se nám čísla raketově vyšplhala k tisícům. Jinak se počet našich zákazníků pohybuje spíš ve stovkách. Přesnou statistiku o počtu seniorů však nemáme – nejsme schopní rozlišit, zda jde o seniora či o jeho vnučku.

S kolika městy / kraji / institucemi jste ve spolupráci?

V tuto chvíli úzce spolupracujeme s městem Jeseník na projektu Senior Taxi Jeseník. Platformu Oscar Senior jsme pro něj přizpůsobili tak, aby si přes ni mohli senioři objednávat zlevněné jízdy třeba k lékaři. Vytvořili jsme také uživatelské prostředí pro taxikáře, aby mohli zvýhodněné jízdy pohodlně zaznamenávat, a administrační rozhraní pro město, aby mělo přehled o využívání služby. 

V různé fázi máme asi deset projektů s různými českými městy a institucemi a jejich počet každým týdnem roste, i kvůli pandemii koronaviru, která, jak se zdá, ještě nehodlá nikam odejít.

Jak vypadá spolupráce s Jeseníkem – Taxi Senior?

Související článek

Nová kampaň bojuje proti šíření dezinformací mezi seniory

Českým kyberprostorem putují nepřetržitě desetitisíce řetězových e-mailů s dezinformacemi. Každý měsíc se podaří zachytit 150 až 300 unikátních výtvorů. Uvedlo to občanské hnutí Čeští elfové, kteří dezinformace mapují. V posledních měsících témata e-mailů masivně posílily nepravdivé zprávy týkající se nemoci covid-19, aktuálně je jich více než polovina. Bojovat s nimi teď bude nová kampaň, zaměřená zejména na seniory.

Jde o poskytování zlevněných jízd seniorům, aby se pohodlně dostali třeba k lékaři, když v Jeseníku není MHD – to není nijak inovativní projekt. Unikátní je však způsob, jakým se nám podařilo zvýšit efektivitu a snížit náklady na provoz Senior Taxi. 

Původně měl Jeseník vlastní auto s vlastním řidičem. Takový provoz byl ale dost nákladný, a navíc si senioři museli objednávat zlevněné jízdy aspoň den dopředu, nebo čekat, až se taxi uvolní.

Díky mobilní aplikaci Oscar Senior, jsme byli schopni do Senior Taxi zapojit místní taxikáře. A to je výhodné hned třikrát.

Město ušetří nemalé náklady na provoz a údržbu vlastního Senior Taxi. Taxikáři získávají podporu pro své lokální podnikání. A senioři si mohou jízdu objednat kdykoliv potřebují, a ještě si vybrat svého oblíbeného řidiče. Navíc prodlužujeme dobu jejich nezávislosti na dětech a jiných příbuzných, kteří by je jinak museli k lékaři vozit.

Do jakých dalších oblastí se může Oscar Senior rozvíjet?

Primárně se soustředíme na pomoc poskytovatelům péče. Díky flexibilitě platformy Oscar Senior máme přesah všude, kde se dotýkáme služeb pro seniory, které jde digitalizovat. Typicky tak jde třeba o farmaceutický obor, o pojišťovny nebo právě třeba i města.

Jaké výzvy do budoucna v tomto směru vidíte? Například v souvislosti s pokrytím sítí 5G?

Související článek

Drony a 5G v Plzni pomůžou při záchraně lidských životů a zvládání krizových situací

Díky zavedení sítí 5G v Plzni posílí tamější integrovaný záchranný systém drony. Skrze sítě páté generace budou stoje umět v reálném čase přenášet obraz přímo do krizových štábů policistů, hasičů a záchranářů.

Pominu-li boj proti fake news, pak to bude nalezení správného modelu financování technologického pokroku u poskytovatelů péče. Už dnes víme, že v konečném důsledku dojde k úspoře prostředků ze státního rozpočtu, nicméně nastavit mindset u některých trvá. Díky sítím 5G se může stát i naše platforma ještě komplexnější, protože 5G umožní připojení do sítě i chytrým zařízením, jako jsou třeba chytré domácnosti, různé senzory a čidla. Díky tomu budeme schopni monitorovat prostředí seniora ještě v úplně jiném rozsahu.

Líbí se vám článek? Sdílejte ho:
link odkaz
Reklama